在电脑上
请确保已将专注助手设为“关”。
在任务栏上，右键单击“操作中心”图标 。
选择“专注助手”。
选择“关”。
关闭 手机连接 ，然后重新打开它。
如果上述步骤都不起作用，请重启电脑。
在 Android 设备上
关闭并重新打开 蓝牙。
从屏幕顶部向下轻扫，以显示“Android 通知”面板。
点击蓝牙图标将其关闭，然后再次打开。
如果仍无法进行正常通话，Android 设备和电脑可能无法通过蓝牙自动连接
在 Android 设备上
尝试手动连接设备。 从屏幕顶部向下轻扫，以显示“Android 通知”面板。
点击并按住“蓝牙”图标。 系统将显示附近设备的列表。
在此列表中找到你的电脑的名称，然后点击它。
你应该可以同时在 Android 设备和 Windows 电脑上看到通知。 点击或单击这些 Toast 以确认。
连接过程现在应该已完成，你将能够使用呼叫功能。
我仍无法使用“通话”
确保电脑上的 手机连接 已关闭，然后执行以下操作：
在 Android 设备上
打开设备的“设置”。
依次点击“已连接设备”>“连接首选项”>“蓝牙”。
确保已将蓝牙设为“开”。
在要更改的配对设备旁边，点击“设置”。
选择“取消配对”（或选择“忘记”设备）。
在电脑上
选择“开始”>“设置”>“设备”>“蓝牙和其他设备”。
从列表中选择你的 Android 设备。
选择“删除设备”。
确认删除。
验证你的 Android 设备未在列表中。
如果你的 Android 设备已经参与其他配对，按照步骤 2-5 操作，以将其取消配对。
打开 手机连接 并重新设置 “呼叫 ”。
电池优化中断连接
对于某些 Android 设备，“电池优化”设置可能中断连接。 建议在 Android 设备上的 连接至 Windows 应用中将其关闭。
在 Android 设备上关闭电池优化
打开 Android 设置 > 应用和通知 > 应用信息 > 链接至 Windows > 高级 > 电池 > 管理电池使用 > 电池优化。
向下滚动到 ，并选择“不优化”。
在选择的 Android 设备上关闭电池优化
在选择的 Android 设备上，执行以下操作来关闭电池优化：
打开 “Android 设置”>“应用”>“ 服务”>“电池”>“优化电池使用”。
从下拉列表中选择所有，滚动以查找链接至 Windows，然后将开关关闭。
在 Surface Duo 上：
转到 设置 > 应用和通知 > 查看所有应用。
滚动到 连接至 Windows。
选择应用，然后转到“电池”。
单击“电池”。
单击“电池优化”。
从 弹出窗口中选择“不优化”。
单击“完成”。
一些应用可能会干扰通话。 这意味着什么？
出现错误的原因可能是，你可能已将 Android 设备与电脑与第三方应用配对，或者你的设备可能通过硬件制造商 (（如 Intel Unison 或 LG) Virtoo）预安装的应用进行配对。
其中一些应用可能会与你进行调用的能力冲突。 我们建议卸载或禁用它们或从它们注销，然后取消配对 Android 设备，并再次将其与呼叫配对。
正在卸载应用
转到“Windows 设置” > 应用 > 应用与功能。
选择所需的应用，然后选择“卸载”。
从电脑取消与 Android 设备的配对。
转到你的 Windows 设置 > 设备 > 蓝牙和其他设备 > 其他设备。
从列表中选择设备，然后选择“删除设备”。
在 手机连接 中，转到 “呼叫 ”并再次配对设备。
为什么在更改 Android 设备名称后呼叫不起作用？
转到开始 > 设置 > 设备 > 蓝牙和其他设备 > 其他设备，从电脑取消配对 Android 设备。
在 Android 设备的设置中（通常在“关于”你的设备页面下），将名称更改为所需名称。
返回电脑的蓝牙设置并再次配对手机，以和更新后的手机名称建立连接。
为什么无法在电脑上使用蓝牙耳机来接听来自手机连接 的呼叫？
手机连接 目前不支持通过蓝牙将电话呼叫从 Android 设备中继到头戴显示设备。
如果我在 Android 设备上具有双 SIM 卡功能，是否可以选择要用于呼叫的 SIM 卡？
手机连接 不支持双 SIM 卡选项。 将使用主 SIM 卡拨打或接听你的呼叫。
我在打电话时遇到音频质量问题
你可以通过以下措施来改善通话期间的音频连接：
如果你使用的是蓝牙鼠标或附件，且在通话过程中遇到音频质量欠佳的情况，请尝试暂时断开外设，看看你的音频质量是否有所改善。
如果听到糟糕的回音，请尝试使用有线耳机来改善体验。